سياسة الخصوصية – Mirage

تاريخ آخر تحديث: ٥ أكتوبر ٢٠٢٥

1. مقدمة

مرحباً بك في Mirage. نحن نُقدّر خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تزودنا بها عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، منها:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عند التواصل معنا أو الحجز عبر الموقع.

• معلومات الحجز والإقامة: مثل مواعيد الوصول والمغادرة، وعدد النزلاء، واحتياجات الإقامة الخاصة بك.

• البيانات التقنية: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـIP، ونوع المتصفح لتحسين تجربة المستخدم.

• معلومات من ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الموقع وتخصيص المحتوى والخدمات.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• تأكيد وإدارة الحجوزات.

• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.

• التواصل معك بخصوص إقامتك أو استفساراتك.

• إرسال عروض أو تحديثات متعلقة بخدماتنا (بعد الحصول على موافقتك).

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك فقط مع:

• شركاء الخدمة الموثوقين (مثل شركات التنظيف أو خدمات الدعم الفني) لتنفيذ طلباتك.

• الجهات الرسمية عند الحاجة للامتثال للقوانين أو الأوامر القانونية.

5. حماية البيانات

نتخذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
نستخدم أنظمة آمنة وتشفيراً عند نقل البيانات الحساسة.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض الكوكيز، لكن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح عند تعطيلها.

7. حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.

• سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
  يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.